1. Vendeur et champ d’application
Les présentes conditions encadrent les ventes conclues sur vivelapalestine.fr entre la SARL Olympe Digital, au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Besançon sous le numéro SIREN 948 347 976, dont le siège social est situé 27 rue de Châtillon, 25480 École-Valentin, France, et toute personne physique agissant à des fins non professionnelles. Contact : contact@olympe-digital.com.
2. Produits et disponibilité
Les caractéristiques essentielles, le prix et la disponibilité de chaque produit sont présentés avant la commande. Les photographies complètent la description sans remplacer les informations écrites relatives aux dimensions, matériaux et variantes.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison applicables sont communiqués avant la validation définitive de la commande.
4. Commande et paiement
Le client vérifie le détail et le prix total de sa commande avant de confirmer son obligation de paiement. Les moyens de paiement effectivement disponibles, notamment la carte bancaire et PayPal lorsqu’ils sont activés, sont affichés au moment du paiement. La commande est confirmée sur un support durable après validation.
5. Livraison
Les zones desservies, les frais et les dates ou délais de livraison sont calculés à partir de l’adresse saisie et affichés avant la conclusion de la commande.
6. Droit de rétractation
Sauf exception légale, le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours à compter de la réception du bien pour notifier sa décision de se rétracter. Toute demande doit être adressée à contact@olympe-digital.com. L’adresse et les instructions de retour sont alors communiquées par écrit ; le colis ne doit pas être envoyé au siège social sans accord préalable. Les frais de retour restent à la charge du client, sauf défaut ou erreur imputable au vendeur.
7. Garanties légales
Le consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie relative aux défauts cachés, dans les conditions prévues par les textes applicables. Ces garanties s’appliquent indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement proposée.
8. Réclamations et règlement des différends
Les réclamations peuvent être adressées à contact@olympe-digital.com. Une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le consommateur conserve la possibilité de recourir aux dispositifs de règlement amiable des litiges prévus par le droit applicable.
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français, sans priver le consommateur des protections impératives dont il bénéficie.